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联系渠道
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电话
服务热线
咨询电话面向用户服务与数据核对需求，赛事时段优先接通，紧急问题可通过邮箱同步留档跟踪。
18062234544
备注
电话仅作为联络渠道使用，不构成已核验的总部或注册地址声明。
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地址
联络地址
接收业务资料与书面来函。建议先通过邮箱确认接收安排，以便及时响应处理。
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港B5栋
备注
该地址为联络地址，用于接收用户来函与行业交流。
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服务时间
常规值守
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赛事时段
实时响应
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数据核对窗口
赛后 3 分钟内刷新控球率统计
数据核验请求优先处理
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常见咨询
如何核对已完赛场次的控球率？
进入对应比赛页后，下拉至赛况统计区块即可查看控球率数据。统计在比赛结束后3分钟内完成刷新，无需跳转数据站。
九州NET入口在哪里？
九州NET入口位于首页底部，小屏用户下滑两次即可找到。入口聚合网页端、App、小程序等多平台接入方式。
V3场馆信息专区如何快速切换联赛？
V3场馆专区将五大联赛和杯赛分为独立标签，点击即可切换，比之前操作节省两次点击。
测试版功能如何反馈建议？
通过客服邮箱发送邮件即可提交建议，邮件中说明使用的功能模块与具体场景即可。
数据合作类咨询联系哪边？
数据合作咨询统一通过客服邮箱接入，提交后由数据团队评估，通常在3个工作日内回复。